• 不是“不尊重公投”,而是不尊重人类社会发展规律就是不尊重人类。 2019-08-22
  • 忻州 端午节假期旅游收入达59962万元--黄河新闻网 2019-08-19
  • 空军组织航空兵双向绕飞台岛巡航 2019-08-19
  • 三代航天人做客人民网 共话中国航天创建60年 2019-08-16
  • 【果洛天气】最新果洛今天天气,实时提供果洛气温、空气质量、24小时天气预报、生活指数查询 2019-08-02
  • 德国挫败一起恐袭企图 2019-08-02
  • 连晴高温重庆动物园动物避暑尽显萌态 2019-08-01
  • 中央纪委通报11起违反中央八项规定精神问题 2019-07-22
  • 正式收编酒鬼酒 中粮集团混改再按“快进键” 2019-07-22
  • 个税改革专项抵扣破题渐近 首套房贷利率有望纳入选项 2019-07-21
  • 264路胡乱发车,投诉一月依然如故。 2019-07-19
  • 《轩辕坛》:两会汽车热点解读 2019-07-19
  • 浙江大学面向本科生首设“区块链”课程 2019-07-12
  • 智慧交通,改变的不只是出行方式 2019-07-12
  • 中国人打仗?被逗了。独生子一代、捧在手里长大的90后00后、站在甲板上飒爽英姿、硝烟战火血肉横飞的场景、会失去行动能力的。这不是耸人听闻。 2019-07-09
  • 论坛广播台
    广播台右侧结束

    吉林快三彩票店有售吗:主题: 投诉贵州红四渡酒厂销售人员欺诈销售白酒

    • 老李头
    楼主回复
    • 阅读:56653
    • 回复:53
    • 发表于:2017/9/15 20:26:08
    1. 楼主
    2. 倒序看帖
    3. 只看该作者
    马上注册,结交更多好友,享用更多功能,让你轻松玩转仁怀社区。

    北京快3 www.lttp.net 立即注册。已有帐号? 登录或使用QQ登录微信登录新浪微博登录

    我们是浙江宁波的旅游团,71日周六到贵州旅游,贵州的茅台酒厂世界闻名,73日周一从特意赤水绕道到茅台镇参观,在茅台酒厂包装车间大门口广场遇见一位红四渡酒业集团的推销人员向阳(电话15934664093),说带我们去红四渡酒厂看看,说他们厂生产的酒非常好,我们大巴车20人被带到红四渡酒厂。进入厂子后,马上有一个年龄30左右的女销售人员接待我们,说带我们去品酒,拿出一个特供1号酒的样品酒给我们喝,我们几个人品了以后都感觉口感不错,最后价格谈下来100元一瓶,第一次买了10箱,每箱是6瓶,到酒厂财务科付款6000元,我们要求他们送我们两瓶我们品的酒,但他们只送了我们两瓶宋氏烧坊53度的茅台妙制酒,说这个酒很差,送不出手,我们看不是红四渡厂出品的酒,而且销售人员说酒不好,考虑到大巴驾驶员绕道开过来不容易,就把这个酒送了驾驶员。

    由于我们品酒的同事觉得给我们品的酒口感不错,我们旅游全团共有20人,每人一箱的话还不够,所以又向酒厂销售人员要求再购10箱,由于买的多了,要求他们能每瓶便宜一点,但即使便宜2元钱一瓶他们也不同意,我们决定还是100元一瓶买10箱,但特意指出不要那种茅台妙制酒,要他们给我们品的一模一样的内部接待专用酒(特供一号)让他们送2瓶,中午在茅台镇酒店吃饭时可以喝,免得拆箱以后装箱飞机托运麻烦。厂方销售人员也很痛快,在加买10箱的基础上又送了2瓶,我们再次刷卡付款6000元。我们看送的两瓶酒瓷瓶包装上写着是贵州茅台镇内部接待专用酒,落款是贵州茅台镇红四渡酒业集团有限公司,也就放心了。而且我们中午在酒店打开喝的时候和品酒的口感一模一样,也就没有怀疑这么大的红四渡酒厂会做出掉包的行为来欺诈销售。

    在第二次付款的时候有另一位女销售人员也来要我们的电话,我们双方还互留了微信,看这个销售人员微信显示是红四渡酒业集团的赵小姐。在随后的两天里,我和赵小姐还以有意向用定制和贴牌形式向他们红四渡酒厂采购酒的事项进行沟通。

    我们由于还有黄果树和贵州古镇等行程要完成,买来的20箱酒就一直放在大巴车里没有拆封。一直到75日飞机托运回到家里打开后才发现买的酒不是我们当初品的酒,而且给我们喝的酒的包装和我们买的酒的包装也不同。喝了以后发现我们买的酒明显和给我们品的酒档次差的太多。我们当时就醒悟是被红四渡酒厂的销售人员给欺诈了!酒被掉包,给我们品的是好酒,卖给我们的是差酒。

    我马上打电话给当初带我们到红四渡酒厂的叫向阳的销售人员。他电话中第一次说送我们的两瓶酒是老包装,我们买的是新包装。其实酒品是一样的。我指出两种酒酒质不一样的时候,他又说,由于我们买了酒,就特意送我们两瓶好一点的给我们尝尝。(我们有通话录音为证)但是我们当时明确是要厂方送我们一模一样的两瓶,主要也是想在以后的行程吃饭中可以喝着品,因为我们不想拆箱,拆箱后飞机托运麻烦。

    在我和另一位销售人员赵小姐的微信沟通中知道红四渡酒业有两款接待酒,一款是特供一号,一款是普通一号,他们给我们品酒和送我们喝的是特供一号,而卖给我们的是掉包后的普通一号。这是显而易见的欺诈销售(我们有微信及语音为证)。

    回忆当时品酒的情景,当时那个和向阳一起的女销售人员(我们事后一直在电话中问向阳要那个女销售人员的姓名和联系方式,向阳一直不告诉我们,通话录音为证。)没有带我们去厂方品酒场所,谎称品酒室有两拨客户在品酒,场地不够,而只能带我们去白酒仓库,估计这时就有猫腻。两人也只有带了一个品种的酒让我们喝,没有带几个品种酒让我们品。这个唯一的样品酒口感非常好,我们一喝就喜欢,不但口感绵甜香醇,还有一种淡淡的黄色色泽,很像茅台飞天的口感和色泽,我们看价格也合适,当即就定了买这款酒。当时女销售报价180元一瓶。我们还价100元一瓶,一箱6瓶,我看女销售也没有多说,也没有请示领导批复,直接付款交货,当时还觉得有点奇怪:这个销售人员的权限够大的啊。事后想想其实当时这两个人就存了掉包的想法,要以次充好。我们当时就要求她送两瓶同样的酒给我们,说我们晚上在茅台镇吃饭的时候就要喝。但他们只送了我们一种53度的茅台妙制酒两瓶。包装迥异。是黑色旧瓷瓶,麻布包酒瓶口。而且女销售明确说这是差酒,送不出手,我们也就随手送给了我们大巴驾驶员。由于感觉当时品酒的质量不错,开车前我们讨论觉得人均一箱不够,我们决定再买10箱,更明确要他们送我们买的一模一样品质的酒两瓶,说明我们晚上要喝。所以在我们第二次付款以后厂方销售人员就送了我们一样的两瓶。我们晚饭打开喝酒的时候感觉的确和品酒的酒质口感一模一样,一定程度上消除了我们的疑心。

    我们花了九牛二虎之力,长途贩运,还经过繁琐严密的机场托运。由于总行李超重我们还付了一笔不菲的托运费用,经过近两千公里的旅程,买回来却是20箱的次级酒。我们有些同事在不知情的情况下还把这酒当做礼品送给了朋友同事,被人耻笑。

    而我作为这次旅游的组织者,也是这次茅台镇购酒的提议人,也全程主导了购酒过程,有义务为我们团队被红四渡酒厂销售人员的欺诈行为来讨一个公道。

    通过我们的了解,我后来知道这个白瓷瓶有特供一号和普通一号的区别,那两个欺诈销售人员给我们品的是特供一号(内部接待专用酒),但卖给我们是是普通一号(内部接待酒)。特供一号的成本也就80元左右,我们价格谈成100元或许有点低,销售人员拿到的提成也低,所以被掉包换成了普通一号,据我们了解普通一号的成本也就40元左右,掉包后差价大了他们提成可以拿到多。

    我们认为如当初卖酒我们讨价还价的时候觉得我们讨价太低,销售人员不愿低价卖酒,我们生意不成情义在,做生意要实诚,都可以理解?;蛐砦颐翘乇鹣不短毓┚莆颐且部梢约蛹勐?。但是用掉包以次充好的手段我们就不能容忍了。我们千里迢迢到贵州来被人狠狠的宰了一刀,买到的还是次级酒,还宝贝兮兮的送茅台镇到贵阳花费巨资飞机托运?;丶冶磺灼菖笥淹鲁苄?。这口气是无论如何咽不下去的。

    从我们的角度看,我们付款是在红四渡酒厂集团公司的财务室。刷单上有红四渡酒厂的名称,品酒和提货都是在红四渡酒厂的仓库,无论你们酒厂怎么推卸责任,也不管这个销售人员是不是临时工,都不可能撇清厂方的管理责任。何况这种情况据我们了解也不是我们两单。虽说我们没有开具发票,但从银行和财务流水上一定能够查的出历年的销售明细。有没有开具发票?相信我们这样上当的客户人数一定不少。所以如果没有一个让我们满意的处理结果,我们是不会罢休的!
      
    • 老李头
    楼主回复
    • 发表于:2017/9/16 16:31:59
    1. 3楼
    2. 倒序看帖
    3. 只看该作者
    我们给红四渡酒业发去的要求是:

    一、严惩当事的两个厂方销售欺诈人员,贵州红四渡酒业集团要有公文处理意见。并函发我方当事人员。

    二、退还我方购酒款项(或重新发内部接待专用酒特供一号),原普通一号酒不退还,因为当时很多团员已经拆封而且已经送掉给朋友和亲戚了,收回来的可能性不大。

    三、根据《中华人民共和国食品安全法》,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金,。因此我们除上述第二条赔偿外,还要求十倍赔偿购酒款项。

    鉴于厂方只愿意赔偿2箱酒,对我们的三点要求置之不理,我们就向茅台镇消费者热线提出以上投诉要求。
      
    • 老李头
    楼主回复
    • 发表于:2017/9/16 16:37:03
    1. 6楼
    2. 倒序看帖
    3. 只看该作者
    但是从2个多月的维权过程看,维权的道路太艰辛了,仁怀、茅台的消费者热线和工商部门的态度和效率都让人气愤填膺!
      
    • 老李头
    楼主回复
    • 发表于:2017/9/16 16:37:57
    1. 7楼
    2. 倒序看帖
    3. 只看该作者
    列位看官,请看我在随后日子中的维权经历。
      
    • 老李头
    楼主回复
    • 发表于:2017/9/16 20:31:28
    1. 9楼
    2. 倒序看帖
    3. 只看该作者
    • 老李头
    楼主回复
    • 发表于:2017/9/16 20:38:27
    1. 10楼
    2. 倒序看帖
    3. 只看该作者
    • 老李头
    楼主回复
    • 发表于:2017/9/16 20:51:30
    1. 11楼
    2. 倒序看帖
    3. 只看该作者
    红四渡内部接待专用酒和内部接待酒,前一种叫特供一号,后一种是普通一号酒瓶和一件的包装,我在贵阳机场拍的照片,当时还不知道是被掉包了呢。

    当时品的酒和要他们厂方销售人员送我们一模一样我们要在茅台镇上喝的就是前一种内部接待专用酒,但红四渡掉包卖给我们的是后一种内部接待酒,两种的的品质相差太远,一种品质接近茅台,有淡黄色色泽,挂壁明显,入口绵甜。但后一种内部接待酒就是劣质酒,入口辛辣,没有黄色色泽。
    而向厂方销售人员说的,他们送我们好的两瓶给我们尝尝。但我们明确要求要一模一样的酒两瓶,第一次没有给我们一模一样,第二次我继续是要求一模一样的。
    而且当时酒库是有监控的,他们厂方销售人员只取来一种酒让我们品尝。我们都是喝了几十年白酒的人,一喝就知道白酒的好与劣。他们担心我们当天在茅台镇喝出问题来,送我们尝的就是我们品的好酒,但包装箱中的酒其实是掉包的劣质酒,是厂方何总口中40几元一瓶的酒,对外只能买60左右的,还要求销售人员不能对外地客户卖高了,生怕引起纠纷。
    • 老李头
    楼主回复
    • 发表于:2017/9/16 21:36:18
    1. 12楼
    2. 倒序看帖
    3. 只看该作者
    • 老李头
    楼主回复
    • 发表于:2017/9/16 21:41:24
    1. 13楼
    2. 倒序看帖
    3. 只看该作者
    上边两图第一张是在红四渡酒业做贴牌销售正在包装的工人。第二章是茅台酒厂包装车间广场,照片前方三三两两的人就是发放小名片拉旅游客人到众多酒厂的销售人员。我遇到的红四渡酒厂诈骗销售拉客人员向阳就是其中一员。
    • 老李头
    楼主回复
    • 发表于:2017/9/16 21:44:57
    1. 14楼
    2. 倒序看帖
    3. 只看该作者
    • 老李头
    楼主回复
    • 发表于:2017/9/16 21:45:33
    1. 15楼
    2. 倒序看帖
    3. 只看该作者
    这是POS机刷卡单据
    • 老李头
    楼主回复
    • 发表于:2017/9/16 22:10:56
    1. 17楼
    2. 倒序看帖
    3. 只看该作者
    列位仁怀吧的朋友们,我们该怎么处理这件事,请大家讨论给我出出主意吧。这个吧里好像不能发音频电话通话录音,我手上有几段当事人的音频文件,不知怎样上传。也好给大家听听这些欺诈和瞒骗人员嘴脸!
    林哥
    林哥: 只有工商局消协才能解决如果酒有问题提供发票,买酒一定要买大品牌值得信赖
    2017-09-17 22:11:20 回复
    老李头
    老李头: 大品牌的酒也有可能被坑,而且坑的更加厉害
    2017-09-18 09:53:00 回复
    • 老李头
    楼主回复
    • 发表于:2017/9/17 9:44:15
    1. 19楼
    2. 倒序看帖
    3. 只看该作者
    怎么,为什么我写的内容发不出,河蟹了?!
    • 老李头
    楼主回复
    • 发表于:2017/9/17 9:51:44
    1. 20楼
    2. 倒序看帖
    3. 只看该作者

    遵义和贵阳的12315都是7*24小时全天候人工值班的,是省会和红都的原因?怎么到了仁怀这个酒都反而没有人值班,利税大户,没钱找人?没钱修传真?一套人马挂着工商消保和消费者协会两个牌子,天天上企业和市场检查?都去喝酒了吧,酒乡沉睡了吧,消费者投诉,哪管那么多,喝酒喝酒! 
    • 老李头
    楼主回复
    • 发表于:2017/9/18 20:47:20
    1. 22楼
    2. 倒序看帖
    3. 只看该作者
    今天,终于有回复了,我们效率神速的仁怀市茅台市场分局千呼万唤终于来调查回复了,列位客官,情况我们茅台市场分局的神回复:
    • 老李头
    楼主回复
    • 发表于:2017/9/18 21:01:56
    1. 23楼
    2. 倒序看帖
    3. 只看该作者
    • 老李头
    楼主回复
    • 发表于:2017/9/18 21:24:44
    1. 24楼
    2. 倒序看帖
    3. 只看该作者

    我们伟大的神速的仁怀工商茅台市场分局千呼万唤始出来,终于来回复了,而且还是神回复,我7月5日开始投诉,保存相关证明材料和照片,写了差不多几万字进行投诉,也提供了和厂方销售人员以及管理人员的电话以及微信材料,千辛万苦找人发送。事情过去了差不多两个多元,终于等来了轻飘飘的一张纸,而且是拍照QQ发送的一个邮件。没有调查机构印章。没有调查事实和依据。就全部内容其实就是一句话:经过调查,红四渡销售人员称不存在掉包行为。

    大家看一下,茅台市场分局的工作态度
    1、我是7月5日开始和厂方联系,然后从7月16日开始在贵州省、仁怀市、茅台镇三级工商部门投诉,即使是如他们说的,是7月28日接到投诉,到9月18日今天回复我,至今已经51天。一件消费者投诉要处理51天时间,真是神速啊,而且调查回复中“执法人员接到投诉后立即展开调查”,看到了吗,是“立即”。立即之后是51天,那如果不是立即那会是多长?!
    2、奇怪的是调查回复没有茅台市场分局的公章之外,居然签署回复的时期是9月4日,为什么9月4日的回复要到9月18日才正式回复消费者,是不是领导们对于这个回复研究了14天,估计也烟酒了两星期吧?
    3、按理经过调查,应该有调查的时间、地点和频次,调查了那些资料,有没有开具销售***,有没有调取监控录像,录像中厂方销售人员到底提供了几个品种的样酒给客户品尝,这个样酒是从那个柜子中取来的,到底品的是哪种样酒,卖给客户的酒又是什么酒是不是一样。这些应该是有出库单据和监控录像为证的,为什么消费者提出这些重要的疑点,茅台分局就是一句带过“红四渡人员称没有掉包行为”,他们会承认又掉包行为吗? 
    • 老李头
    楼主回复
    • 发表于:2017/9/18 21:25:08
    1. 25楼
    2. 倒序看帖
    3. 只看该作者
    • 老李头
    楼主回复
    • 发表于:2017/9/18 21:25:39
    1. 26楼
    2. 倒序看帖
    3. 只看该作者
    • 老李头
    楼主回复
    • 发表于:2017/9/18 21:48:25
    1. 27楼
    2. 倒序看帖
    3. 只看该作者

    我们想象一下我们神速回复的茅台市场分局公务员们:立即展开调查,打电话给红四渡酒厂人员,我们这里有一个邮件投诉,说你们红四渡酒厂销售人员以此充好,掉包销售,你们有没有这样的事情啊,摁?!

    哦,没有,好,我们知道了,那我调查过了,就这么写:经过调查,红四渡销售人员称不存在掉包行为,特此回复!

    这消费者投诉处理真是神速,真是简单,既然这么简单,你7月28日接到投诉,马上可以回复我啊,不是立即吗,这样的调查需要51天回复吗。我真想CAO你娘!而且是立即?。?! 
    • 老李头
    楼主回复
    • 发表于:2017/9/18 21:49:26
    1. 28楼
    2. 倒序看帖
    3. 只看该作者
    你们到底有没有看过我的申诉材料,即使是小学毕业智商,不看我的投诉材料也可以从这几个通话录音中推理出来事情因果。从这些疑点都可以查找证据,为何没有一丁点实地调查的素材?你们真是干喝酒不吃饭?!
    这叫酒囊,不是饭袋!
    二维码

    下载APP 随时随地回帖

    你需要登录后才可以回帖 登录 | 注册 QQ登陆 微信登陆 新浪微博登陆
    加入签名
    Ctrl + Enter 快速发布
  • 不是“不尊重公投”,而是不尊重人类社会发展规律就是不尊重人类。 2019-08-22
  • 忻州 端午节假期旅游收入达59962万元--黄河新闻网 2019-08-19
  • 空军组织航空兵双向绕飞台岛巡航 2019-08-19
  • 三代航天人做客人民网 共话中国航天创建60年 2019-08-16
  • 【果洛天气】最新果洛今天天气,实时提供果洛气温、空气质量、24小时天气预报、生活指数查询 2019-08-02
  • 德国挫败一起恐袭企图 2019-08-02
  • 连晴高温重庆动物园动物避暑尽显萌态 2019-08-01
  • 中央纪委通报11起违反中央八项规定精神问题 2019-07-22
  • 正式收编酒鬼酒 中粮集团混改再按“快进键” 2019-07-22
  • 个税改革专项抵扣破题渐近 首套房贷利率有望纳入选项 2019-07-21
  • 264路胡乱发车,投诉一月依然如故。 2019-07-19
  • 《轩辕坛》:两会汽车热点解读 2019-07-19
  • 浙江大学面向本科生首设“区块链”课程 2019-07-12
  • 智慧交通,改变的不只是出行方式 2019-07-12
  • 中国人打仗?被逗了。独生子一代、捧在手里长大的90后00后、站在甲板上飒爽英姿、硝烟战火血肉横飞的场景、会失去行动能力的。这不是耸人听闻。 2019-07-09
  • 体彩宁夏11选5走势图 福建31选七历史开奖 2019双色球规律公式 新疆时时彩几点到几点 能买河南快三app下载 极速快乐十分是啥意思 新时时彩投注 爱彩乐论坛 福利彩票销售额 欢乐炒地皮80分升级 大星彩票开奖查询 江苏快三其本走势一定牛 安徽十一选五软件下载 浙江6十1怎么中奖 南方双彩网3d开机3号